Política de Privacidade

1. Introdução

A Verolin — empresa de consultoria e comércio de mobiliário de alto padrão, com sede na Av. Rio Branco 508, Centro, Florianópolis, SC 88015-201 — respeita a privacidade das pessoas que entram em contato conosco ou utilizam nosso site.

Esta Política descreve quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais direitos você tem em relação a eles. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados pessoais que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas abaixo:

• Nome e sobrenome — para identificação nas comunicações
• Endereço de e-mail — para responder a solicitações e enviar informações sobre o projeto
• Número de telefone — quando fornecido voluntariamente, para contato mais direto
• Informações sobre o projeto — descrições do espaço, peças de interesse e outras informações compartilhadas no formulário ou em reunião
• Dados de navegação — via cookies analíticos (com consentimento prévio)

Base legal: consentimento (LGPD, art. 7º, I) e execução de contrato ou diligências pré-contratuais (art. 7º, V). O prazo de retenção é de até 5 anos após o encerramento do projeto, salvo obrigação legal que exija prazo diferente.

3. Como usamos seus dados

• Responder a solicitações de consulta ou informação enviadas pelo formulário de contato
• Conduzir e documentar o projeto de consultoria, seleção ou instalação contratado
• Enviar atualizações sobre o andamento do projeto (produção, transporte, instalação)
• Cumprir obrigações legais e contábeis
• Melhorar nosso site com base em dados anônimos de navegação (apenas com consentimento)

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem consentimento explícito. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Fabricantes parceiros — apenas as informações técnicas do projeto necessárias para especificação e produção da peça
• Parceiros de transporte — endereço de entrega e informações logísticas essenciais
• Ferramentas de análise de site — dados anônimos de navegação (Google Analytics), somente com seu consentimento

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Compartilhamentos são feitos apenas na medida necessária para a execução dos serviços.

5. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Transmissão via HTTPS com criptografia TLS
• Acesso restrito às informações de projeto apenas aos profissionais responsáveis
• Armazenamento em servidores com controles de acesso
• Revisão periódica de acessos e permissões

Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies essenciais para funcionamento básico e, com seu consentimento, cookies analíticos para entender como o site é utilizado. Para detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessar as informações que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Revogar consentimentos previamente concedidos
• Opor-se ao tratamento realizado com base em interesse legítimo
• Apresentar reclamação à ANPD (autoridade nacional de proteção de dados)

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para sites de fabricantes parceiros ou publicações de referência. A Verolin não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que você verifique as políticas de privacidade de qualquer site externo antes de fornecer seus dados.

9. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que um menor nos forneceu dados pessoais sem consentimento parental, excluiremos essas informações.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no início do documento. Em caso de alterações relevantes, comunicaremos os titulares cujos dados estejam em nosso registro.

11. Controlador de dados e contato